VDI 썸네일형 리스트형 VDI 콜센터 서비스와 AI의 결합 챗봇 VDI 콜센터 서비스와 AI의 결합 챗봇 VDI(Virtual Desktop Infrastructure) 콜센터 서비스와 AI의 결합은 매우 효과적인 챗봇 서비스를 제공할 수 있는 방법입니다. VDI는 가상화된 데스크톱 환경을 제공하여 다수의 에이전트가 원격으로 작업할 수 있도록 합니다. 이를 통해 콜센터의 유연성과 효율성이 향상됩니다. AI를 적용한 챗봇은 고객의 문의에 대한 자동 응답을 제공하고, 필요에 따라 콜센터 에이전트에게 연결해줄 수 있습니다. AI 챗봇은 고객의 질문을 이해하고 정확한 답변을 제공할 수 있으며, 대부분의 단순한 문의 사항에 대해서는 즉각적인 해결책을 제시할 수 있습니다. VDI 콜센터 서비스와 AI 챗봇의 결합은 다음과 같은 장점을 가지고 있습니다: 1. 24시간 고객 지원:.. 더보기 이전 1 다음
